Как удалить историю операций в Сбербанк Онлайн

Как удалить историю операций в Сбербанке Онлайн

Многие люди пытаются понять, как можно удалить историю операций в личном кабинете онлайн Сбербанка. Нужно понимать, что история операций является финансовым отображением всех действий, совершенных со счетами клиента и зафиксированная банком.

Так, в спорной ситуации банку необходимы доказательства, которые бы подтверждали совершение тех или иных операций клиентом. И все же, существуют некоторые операции и опции, которые можно стереть или отключить.

Удаление ранее созданного шаблона

Чтобы удалить один или несколько шаблонов платежей, нужно:

1. пройти авторизацию в системе Сбербанк Онлайн;
2. справа в личном меню развернуть шаблоны и нажать на раздел «Управление шаблонами»;
3. найдя нужный шаблон, нужно кликнуть на «Операции» и выбрать команду удаления дважды (второй раз для подтверждения совершаемых действий).

Удаление СМС-шаблона

Если пользователю не нужен старый смс-шаблон, который был создан для Мобильного банка, то может его убрать. Для этого нужно:

1. после авторизации перейти в настройки своего личного кабинета (изображение шестеренки);
2. там нужно перейти в меню мобильного банка и выбрать раздел «SMS-запросы и шаблоны»;
3. рядом с ненужным шаблоном найти кнопку удаления и нажать на нее.

Можно ли удалить автоплатеж?

При желании клиент может не только удалить созданный ранее автоплатеж, но и отредактировать его. Для этого нужно:

1. в личном меню в самом низу найти раздел автоплатежей, раскрыть его и выбрать «Управление автоплатежами»;
2. справа от ненужного автоплатежа кликнуть на доступные операции и выбрать отключение.

Эту операцию нужно будет подтвердить посредством ввода кода из смс-сообщения.

Удаление карты

Удаление карты в сервисе Сбербанка Онлайн нельзя. Можно либо заблокировать ее, либо скрыть. Чтобы карта не отображалась в личном кабинете, нужно:

1. в настройках нужно найти меню «Безопасность и доступ»;
2. далее необходимо кликнуть на вкладку «Настройка видимости продуктов»;
3. чтобы скрыть одну или несколько карт, нужно снять у них галки отображения;
4. обязательно нужно сохранить изменения и пройти процедуру подтверждения посредством смс-сообщения.

Какие операции можно удалить в своем личном кабинете?

Любые операции и платежи удалить из собственной истории невозможно. Это правило не касается только черновиков и текущих заявок. Чтобы их удалить, нужно:

1. в личном меню найти пункт «История операций» и кликнуть на него;
2. далее нужно нажать на «Расширенный фильтр»;
3. затем в операциях выбрать ненужную заявку или в статусе нажать на черновики (в зависимости от того, что именно нужно удалить);
4. необходимо нажать на строку черновика или заявки;
5. система перебросит пользователя на страницу операции, там нужно дважды нажать на кнопку удаления.

Скрыть операции по карте можно, нужно лишь скрыть саму карту. Но их всегда можно будет просмотреть в истории.

Можно ли удалить платежное поручение?

Удалить платежные поручения можно, но не все, а с определенным статусом. К ним относятся: «Создан», «Импортирован» и «Ошибка контроля».

Выбрав документ, нужно нажать на него правой клавишей мыши и в появившемся меню нажать на «Удалить». Далее нужно перейти к списку удаленных документов и переместить его в корзину.

Можно ли удалить свой профиль в Сбербанке Онлайн?

Операция удаления профиля технически невозможно. Можно лишь заблокировать аккаунт, позвонив в контактный центр Сбербанка и сообщив данные паспорта, номер карты и кодовое слово. Позднее аккаунт можно будет разблокировать этим же способом.