Эквайринг какого банка лучше использовать
Для тех, кто впервые слышит понятие эквайринг – это банковская услуга, благодаря которой клиенты могут оплачивать используемые услуги банковской картой. Данный метод оплаты в последнее время становится все популярнее. Но организации должны верно выбирать банк эквайер, чтобы в будущем не лишиться денег из-за маленьких комиссий.
Как правильно использовать эквайринг?
Если многие предприятия сомневаются в применении эквайринга, то вот ряд основных преимуществ:
- количество людей с картами постоянно растет и выбор оплаты они выбирают именно такой;
- удобство для туристов;
- снижение затрат на инкассацию;
- меньше трудностей со сдачей, нет необходимости разменивать деньги;
- очень важно для интернет-магазинов.
Но применение эквайринга невозможно без особого оборудования и программного обеспечения. Чем оно дороже, тем безопаснее и удобнее будет работа с банковскими картами. Вот основное оборудование, которое представляет банк-эквайер:
- Процессинговый центр. Это самое важное из всего, что необходимо. Это автоматизированная система, которая производит обработку сведений, принимаемых с банковских карт, а также предоставляет связь и согласовывает расчеты между участниками.
- Импринтер – устройство, которое нужно для создания платежных документов – слипов. Это самое дешевое оборудование, но в настоящее время его применяют реже, так как сейчас используют более современные аппараты.
- POS-терминал – устройство, считывающее необходимые сведения с банковских карт и обеспечивающее связь с банком для разрешения снятия денежных средств с карты. Если магазин оборудован не одной кассой, то и таких терминалов может быть несколько. Существуют беспроводные терминалы, которые очень подходят курьерам, разносящим заказы по домам или же официантам. При установке такого терминала следует поинтересоваться, какие карты он читает – с магнитной полоской, чипированные или те и другие.
- Кассовое решение. Это высокозатратное оборудование, оно нужно для считывания и шифрования сведений с карты. Это может быть отдельно оборудование, а может быть обычная касса.
- PinPad. Это специальное оборудование, которое нужно для того, чтобы клиент вводил пин-код от банковской карты.
Вид связи, применяемый терминалом с банком
От связи зависит скорость обслуживания. Банк, который использует недорогие способы связи, сильно затрачивает время. Весь процесс эквайринга банка происходит в несколько этапов:
- Сведения с карты поступают на терминал, а затем в центр банка. После этого информация поступает в назначенную платежную систему, а оттуда в банк-эмитент, проверяющий реальность карты и наличие на ней денежных средств.
- Обратный путь по такому же принципу от банка в терминал.
Платежные системы, с которыми сотрудничает банк-эквайер
У каждого банка есть какие-то платежные системы, с которыми он сотрудничает. Поэтому, если у вас нет ВИП-клиентов, то лучше не использовать дорогие платёжные системы, чтоб не переплачивать за обслуживание карт.
Лучше выбирать наиболее популярные карты в России – это Visa и MasterCard. Второй по распространенности является платежная система «Золотая корона». Также нужно обслуживать клиентом с различным достатком. Малообеспеченные люди пользуются картами, для которых обязательно нужно вводить пин-код. А более обеспеченные клиенты используют платежные системы премиум класса.
Если предприятие решило использовать эквайринг, то в обслуживание входит настройка необходимого оборудования, подготовка персонала и другие виды.
После того, как установлено оборудование в обязательном порядке для персонала проводится инструктаж длительностью в полчаса. Во время него работников обучают принципам работы оборудования, типам карт, порядку процедур при обслуживании потребителей, процессу отмены при необходимости, оформлению возвращения покупки при отказе, определению реальности карты.
Загрузка...