Страховая программа Сбербанка «Мультиполис Онлайн»

Жизнь полна неожиданностей, приятных и не очень. Часто причиной происшествий и несчастных случаев становится пренебрежение правилами и рекомендациями, нередки и форс-мажорные ситуации. Все предусмотреть невозможно, а для минимизации рисков свои услуги готовы предложить многочисленные специализированные компании. С недавнего времени на страховом рынке свою деятельность начало дочернее предприятие Сбербанка России, продукты которого охватывают множество непредвиденных ситуаций.

Особенности страхования в Сбербанке

Сбербанк занимает лидирующую позицию по объемам финансовых услуг населению, тем не менее, страховое подразделение в нем появилось сравнительно недавно – в 2014 году. К страховым объектам, которыми оно занимается, относятся:

• движимое и недвижимое имущество – квартиры, жилые дома, а также находящиеся в них ценности;
• персональная собственность – паспорт, мобильный телефон, ключи от дома, и т. д.;
• банковские карты Сбербанка и находящиеся на них денежные средства;
• здоровье застрахованного лица.

Предлагаемые программы предусматривают как страхование различных рисков по отдельности, так и комплексное решение по обеспечению оптимальной безопасности по всем направлениям. Последний вариант представлен в виде «Мультиполиса», оформить который можно на сайте Сбербанка. Также посредством данного сервиса можно продлить обязательную страховку при ипотеке.

«Мультиполис онлайн»: плюсы и минусы

Услуга комплексного страхования в Сбербанке позволяет минимизировать риски по наиболее распространенным непредвиденным ситуациям, касающимся имущества и здоровья застрахованного лица. К преимуществам «Мультиполиса» стоит отнести и гибкость при его оформлении – каждому из видов страхования может быть присвоен один из трех уровней, влияющих на размер страховой премии и, следовательно, на максимальную величину страховой выплаты. Еще один плюс – меньшая стоимость каждой опции по сравнению с ее ценой как отдельного продукта. Наконец, оформляется такая страховка в любом филиале Сбербанка в течение нескольких минут либо посредством заполнения формы на сайте.

Не лишен «Мультиполис» и недостатков. Так, при наступлении страхового случая предоставление всех необходимых документов отнюдь не гарантирует получения соответствующей выплаты. Требования зачастую бывают не обоснованы и даже абсурдны, при этом личные обстоятельства заявителя как правило игнорируются. Поэтому даже в очевидных ситуациях много времени и сил может уйти на предоставление исчерпывающих доказательств понесенного ущерба, не говоря уже о том, что случай вполне может быть признан нестраховым.

Оформление «Мультиполиса» в Сбербанке

Оформляется комплексная страховка в виде электронного документа, поэтому заполнить заявку на ее получение можно в любом удобном месте с помощью компьютера с доступом в Интернет. Для этого понадобится:

1. зайти на сайт sberbankins.ru и в меню «Продукты» выбрать «Мультиполис Онлайн»;
2. для каждого из объектов страхования выбрать подходящий уровень страховой защиты;
3. ввести в соответствующее поле промо-код при его наличии;
4. заполнить реквизиты страхователя;
5. проверить введенные данные и подтвердить оформление полиса;
6. оплатить банковской картой один год действия документа;
7. убедиться, что полис доставлен на электронную почту.

Оформить страховку можно и в отделении Сбербанка: для заполнения анкеты потребуются те же данные, поэтому с собой следует иметь паспорт. После успешного оформления документа действовать страховка начнет по истечении 7-ми дней с момента заключения договора.

Порядок обращения за страховой выплатой

Если страховой случай все-таки наступил, первое, что необходимо сделать – в течение 24 часов обратиться на горячую линию Сбербанк Страхование по телефону 8 (800) 555 -55-57. Дальнейшие действия зависят от характера непредвиденной ситуации:

• в случае повреждения или утраты застрахованного имущества – в течение 5 рабочих дней необходимо предоставить страховщику формальное заявление о наступлении страхового случая, также не позднее 60 дней следует передать страховой компании все необходимые для принятия решения о выплате документы;
• в ситуации с наступлением гражданской ответственности – в течение 3 суток с момента предъявления застрахованному лицу требований по оплате причиненного ущерба уведомить об этом страховую компанию, при этом самостоятельная компенсация причиненного вреда не допускается;
• при возникновении угроз здоровью в путешествии по России – неукоснительно следовать указаниям страховщика, соблюдать все предписания лечащего врача;
• в случае утери банковской карты или хранящихся на ней денежных средств – уведомить банк в течение 12 часов для блокировки карты, обратиться в правоохранительные органы и получить подтверждающий документ, не позднее 3 рабочих дней обратиться в страховую компанию;
• при наступлении несчастного случая, угрожающего здоровью – в течение 30 дней уведомить страховщика о наступлении такого события.

Перечень необходимых для предоставления документов зависит от характера страхового случая. Во всех ситуациях, тем не менее, необходим действующий полис, квитанция об оплате страховой премии, а также документ, удостоверяющий личность обращающегося за компенсацией лица. Для получения страховой выплаты у заявителя должен быть банковский счет.

Резюме

Комплексное страхование разнообразных рисков в Сбербанке – удобный и гибкий инструмент, позволяющий быстро и просто выбрать необходимые направления страховой защиты и определить наиболее подходящие размеры страхового возмещения. Основной недостаток «Мультиполиса», как и других аналогичных программ Сбербанка – отсутствие гарантий в получении выплаты даже при соблюдении всех требований страховщика. Таким образом, оформлять страховку в Сбербанке стоит только в том случае, если потенциальные имущественные риски значительно превышают риск невыплаты страховой суммы.