Автоплатеж Сбербанк

Сегодня для удобства клиентов в Сбербанке есть система автоплатежей. Данную функцию "Автоплатеж Сбербанк" можно настроить практически для любого платежа: мобильный телефон, квартплата, ЖКХ, интернет, кредит, кабельное телевидение. Простая в подключении и в использовании, эта опция все больше популяризируется среди пользователей финансовых услуг. Но для людей, которые не следят за своим кошельком, автоматический платеж может превратиться в опасную финансовую дыру, через которую начнут утекать деньги. Расскажем, как правильно ее использовать и сбербанк автоплатеж что это такое.

«Сбербанк Автоплатеж» – это автоматическое пополнение лицевого счета при понижении на нем остатка средств до определенного порога. Перечисляются деньги списанием с лицевого счета карты клиента на обозначеннную им сумму.

Как подключить Автоплатеж Сбербанк?

В Сбербанке эту услугу можно подключить разными способами: через терминал или банкомат, онлайн-банк, в отделении кредитного учреждения и даже при помощи мобильного банка. А московские власти в скором времени пообещали ввести возможность подключения опции автоплатежа за коммунальные услуги при помощи Wi-Fi в метро. Подключение и использование данной услуги происходит часто бесплатно. Также можно менять параметры пользования сервисом: приостанавливать и возобновлять услугу Автоплатеж Сбербанк в случае необходимости, устанавливать лимиты ежемесячного списания и прочее.

Просто вставляете в банкомат или платежный терминал карту, и найдя в меню графу «Информация и сервис» - нажмаете на кнопку «Автоплатежи». После выбераете своего оператора связи и нажимаете на пункт «Подключить автоплатежи», прочитайте информацию по услуге Автоплатеж Сбербанк и подтверждайте свою готовность ею воспользоваться. Наберите номер подключенного к услуге телефона, сумму выбранного платежа (от пятидесяти до 10 000 рублей) и лимит, при достижении которого будет произведено списание.

Для подключения автоплатежа для оплаты ЖКХ надо указать реквизиты поставщика услуг, и затем система автоматически будет получать информацию о начислениях. На сотовый телефон за сутки до даты оплаты поступает SMS-сообщение, которое уведомляет, что на вторые сутки с банковской карточки будут списаны деньги. Автоплатеж сбербанк что это? В Сбербанке, вместе с такой эсэмэской поступает код, позволяющий при необходимости отменить перевод. Для этого код нужно отправить на номер «Сбера» 900. Если перевод не был отменен, то на вторые сутки после получения смс-сообщения с банковского пластика списываются деньги и перечисляются на счет организации, предоставляющей услуги ЖКХ. А на мобильник снова приходит смс такого содержания: «Автоплатеж за услугу на такую-то сумму с такой-то карты произведен успешно».

Несколько по иной схеме совершается перевод при автоплатежах на счет мобильника. Когда остаток счета мобильного телефона достигает минимального предела, со счета вашей карты переводится заблаговременно установленная сумма в диапазоне 50-10000 рублей. Эти средства приходят на счет мобильника в режиме онлайн, обычно в течение пары секунд. Подтверждением платежа служит приход смс-уведомления о пополнении баланса.

Между прочим, автоплатежи можно подключить сразу для нескольких телефонов - к примеру, принадлежащих пожилым родителям или детям. Это позволяет не переживать, достаточно ли у дочери-школьницы денег на счете, чтобы позвонить и сказать, что задержится в школе, и сможет ли находящаяся на даче мама найти возможность своевременно положить денежку себе на сотовый.

Если сервис автоплатежа вам больше не нужен, то для его отключения надо отправить соответствующую эсэмэску на номер, обратиться к банкомату, интернет-банку или позвонить в банковский колл-центр. Сделать это можно, отправив SMS-сообщение «АВТОПЛАТЕЖ–» на номер 900, и через терминалы и банкоматы Сбербанка.

Сбербанк Автоплатеж комиссия

Несмотря на то, что за подключение или отключение опции Сбербанк Автоплатеж стоимость услугии и деньги с клиентов не списываются, дополнительные проценты в форме комиссии от размера платежа все же удерживаются. Так, за оплату кредита, ЖКХ, интернета в другом финучреждении или штрафа ГИБДД при помощи автоплатежа Сбербанк заберет до 1% от суммы платежа. Автоплатеж налог сбербанк что это? (для примера Альфа-Банк за использование услуги «Автоматический платеж по штрафам ГИБДД» спишет комиссию в размере 29 рублей. Но при использовании пакетов услуг «Максимум», «Он-Лайф» и «А-Клуб» комиссии нет) В большинстве случаев комиссии за автоплатежи в Сбербанке не превышает 1%, за аналогичные операции в банковской кассе с клиента берут 2–3%.

Кроме того, потребитель получает сразу ряд преимуществ:

  • не испортится кредитная история, поскольку платежи всегда будут приходить в срок;
  • командировка, отпуск, иная причина отсутствия в своем городе не нарушат график совершения регулярных платежей;
  • опция автоплатеж подключается даже к валютной карте (к примеру, для оплаты мобильной связи), в этом случае оплата осуществляется с конвертацией в рубли.

Услуга Автоплатеж Сбербанк что это?

Все эти достоинства клиент получит, если сервис автоплатежей в Сбербанке отлажен идеально. Увы, так не всегда бывает, и у многих пользователей начинают появляться финансовые дыры. (очень часто СМС уведомление поступает не вовремя, и Вы не контролируете остаток средств на карте)

Например, вы захотели отключить автоплатежи с помощью сотрудников контакт-центра, но из-за их халатности с вашего счета продолжают списываться средства. Именно с подобной ситуацией столкнулся один из посетителей официального сайта Сбербанк.

«Я обратился в Московское отделение Сбербанка №9038/1174 с просьбой отключить мне автоплатежи в Ростелеком. Меня уверили, что этот автоплатеж мне отключили. Но где-то через месяц без каких-либо sms-предупреждений со счета вновь были списаны 700 рублей по данному автоплатежу, который, оказывается, по-прежнему был активен! В общем, из-за недобросовестной работы сбербанковских сотрудников я потерял эти средства, ведь договор с Ростелекомом на тот момент у меня уже был расторгнут», - пожаловался он.

После продолжительной борьбы клиента и работников контакт-центра ему то отключали систему мобильного банка вместо автоплатежа, то говорили, что для отключения опции ему должно было прийти смс, но из-за отключенного по вине сотрудников «Сбера» мобильного банка сообщение до него так и не доходило. В результате клиент требует с банка компенсацию за потраченные деньги за автоплатеж, подключение нового пластика и моральный ущерб - всего на сумму 7000 рублей.

«Я бы не стал настаивать на данной компенсации, если бы банк добросовестно проверил мои обращения, признал вину и официально извинился с компенсацией лишь списанных по автоплатежу семисот рублей. Но поскольку этого не случилось, то такое равнодушие к потребителю меня очень возмутило. Теперь я хочу непременно добиться справедливости», - подытоживает он.

Иногда Сбербанк подключает клиенту автоплатежи без его ведома, что тоже заканчивается плачевными последствиями для кошелька. Сколько стоит услуга Автоплатеж Сбербанка? «Последние года два от Сбербанка одни отрицательные эмоции. То у них меняются программы терминалов, что создает очередные неудобства, то еще что-то. А последние пару месяцев мне приходят на мобильник деньги. Думал, что кто-то ошибся, в другой раз думал, что кто-то из родных присылает. Но когда пришли в третий раз, и я посмотрел по датам, то понял, что этот «кто-то» - я сам. Банк без моего ведома подключил автоплатеж, пришлось топать к ним и отключать», - пишет один из пострадавших клиентов.

И хотя процедура подключения автоплатежей не должна вызывать затруднений у клиента, некоторые граждане все же сталкиваются с проблемами. Как установить автоплатеж сбербанка? Жалуется еще один клиент Сбербанка: «Подключал автоплатеж вручную, в результате в этом месяце он вновь не прошел. Отключил, заплатил сам через Сбербанк Онлайн. Возможно, у меня руки растут не оттуда для этих автоплатежей, но какая разница, каким образом платить, когда все равно требуется отсылать/ показывать квитанцию комендантам?»

От таких ситуаций может избавить лишь одно средство: надо внимательно следить за всеми своими финансовыми потоками и знать ответ на вопрос: услуга Автоплатеж Сбербанк что это? Естественно, автоплатеж призван облегчить и ускорить нам управление персональными финансами. Но не нужно забывать периодически проверять его работу - иначе можно легко попасть в должники.