Вернут ли деньги, украденные с карты Сбербанка

Как вернуть деньги, украденные с карты Сбербанка?

Сегодня злоумышленники находят все новые способы, чтобы заполучить деньги клиентов. Способ ограбления кредитной или дебетовой карты с каждым днем становится все более серьезной проблемой, ведь иногда даже высокий уровень защиты не останавливает преступников. Сегодня мы узнаем, вернет ли Сбербанк деньги, которые были украдены мошенниками?

Случаи, когда банк вернет деньги

Рассчитывать на возврат своих средств можно только в следующих случаях:

• деньги пропали с карты без вашего участия;
• деньги исчезли не по причине вашей неосторожности. Например, вы потеряли карту, на которой сами написали секретный пин-код;
• списание денег не является результатом вашего доверия сомнительному Интернет-ресурсу, с помощью которого осуществляются интернет-платежи.

Если вы уверены, что в пропаже денег нет никакой вашей вины, и вы не встречались с выше перечисленными проблемами, тогда смело можно требовать от банка возмещение украденных средств.

Процедура возврата

Чтобы вернуть обратно украденные деньги, необходимо сделать следующее:

• закрыть доступ к карте. Это сделать можно при помощи интернет-банкнинга или просто позвонив по горячей линии вашего банка;
• после пропажи денег, в тот же день, обратиться в отделение своего банка с соответствующим заявлением;
• сделать замену карты.

Важно! Если сообщить в банк о пропаже карты на следующий день и оставить заявку на возврат средств, то банк получает право отказать в вашей заявке.

Как доказать, что деньги именно украли?

Новые положения в законе позволяют клиенту не доказывать банку, что это не по вашей вине были списаны деньги и это сделали не вы. Задача банка доказать, что к этой процедур причастен именно клиент.

Если банк не сможет доказать тот факт, что деньги были списаны клиентом или утеряны по его вине, он обязуется вернуть все деньги обратно клиенту. Таким образом, новый закон позволяет клиенту значительно упростить себе жизнь и располагать на возврат денег.

Недостатком нового закона является то, что точно не прописаны сроки, в течение которых банк должен вернуть украденные мошенниками деньги. Что касается карты Сбербанка, то небольшая сумма будет возвращена клиенту уже через 2-3 дня.